吉林高新技术产业开发区人民法院紧扣“公正与效率”主题，灵活采用“政协+法院”的联合调解模式，把“诉”的权威性、“人”的专业性、“调”的便利性有机结合，为当事人提供便利快捷的纠纷解决渠道。

原告孙某是一名在校大学生，2024年4月被告某电脑商店对其电脑进行清灰和换硅脂，但原告将电脑取回后，却不能正常使用。孙某再次拿到当地售后点进行了检测，被告知该电脑主板有损坏，或与清理灰尘过程中没有对设备进行断电有关。孙某遂报警，通过民警对店内监控进行查看，被告承认存在没有断电失误操作，经民警调解被告承诺修好电脑的费用平摊。3日后，孙某去被告店内取电脑验收时，发现电池不能进行充电，要求商家对此负责，双方僵持不下，互相指责。原本只是简单地清理一下电脑灰尘，没想到造成一连串的后果，孙某愤怒地将造成电脑损坏的某电脑商店诉至吉林高新法院。

案件受理后，承办法官详细查阅卷宗，分析双方诉辩材料。双方为“电脑损坏谁存在过错”的问题毫不让步，双方各执一词，分歧较大。因该纠纷涉及许多计算机专业问题，承办法官特邀从事相关工作的政协特邀调解员，参与本案的诉前调解工作。

在线上调解室，特邀调解员充分听取了双方意见之后，利用自己熟悉计算机行业的优势，就双方关注的一些专业性问题做了一一解答，双方的心结逐渐打开，承办法官又对双方释法明理，最终促成双方自愿达成调解协议，被告当场履行义务，原告申请撤诉。

随着社会经济的发展，产业结构转型升级，人民法院受理的案件专业性强、类型新、办理难度大、案情复杂等因素不断涌现，亟待通过“上新”多元解纷，促使诉源治理“升级”。政协委员作为各界的代表，具有广泛的社会联系和深厚的群众基础。他们不仅具备丰富的专业知识和实践经验，更有着强烈的责任感和使命感。通过政协委员的调解，许多原本可能进入诉讼程序的案件得到了妥善解决，避免了司法资源的浪费；同时，也提升了审判工作的专业性和公信力，为全面推进民商事纠纷多元化解工作奠定了较好的基础。