近日，桦甸市人民法院针对辖区内物业服务案件多发、群众反响强烈的实际情况，召开全市物业纠纷诉源治理工作座谈会。全市各物业服务企业主要负责人出席会议。

会议上，各物业服务企业主要负责人积极发言，提出了物业费用收缴、日常服务范围不明确等涉法律问题，桦甸法院院长张博轩依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人的一般义务等法律知识，对问题一一进行详细解答，并对下一步工作与各物业服务企业达成一致，为从源头化解物业纠纷，桦甸法院将协助物业服务企业进行以下举措：落实日常工作。物业服务企业要贯彻落实为人民服务精神，明确具体住户与房屋产权人的关系并及时备案，服务精确到个人，及时整改外墙皮脱落、窗户透风和房檐漏水等影响居民生活的相关问题，杜绝安全隐患。加大监管力度。突出问题导向，对于小区内出现的违章建筑、占用门前基础设施等问题，联合城市管理行政执法局下沉街道，物业严加监管并要求上报装修具体信息，物业服务企业加大巡查力度，做到视频监控全覆盖，严格管控小区内丢东西、宠物不栓绳等危害居民安全的现象。明确权利义务。业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同，明确双方权利义务。同时，物业公司也表示，内部将进一步提高服务意识，从根源减少纠纷，增强物业服务责任感、业主信任感、人民幸福感。

会后，参会企业代表纷纷表示，通过此次会议，获取了急需的法律知识与技能，明确了物业服务合同法律关系中的权利义务与责任，学会了通过法律知识解决常见多发问题，树立服务意识，坚定了服务日常工作信心。

桦甸法院高度重视物业纠纷诉源治理工作，坚持在法治建设中抓前端、治未病，接下来将继续聚焦群众关切，凝聚司法智慧，为县域法治化营商环境高质量建设发展，提供坚强有力的司法保障。