近年来，随着城市化进程的加速，小区物业管理者与业主之间的矛盾不断显现，批量物业纠纷涌进法院的现象成为新常态。近日,磐石法院仅利用6天时间集中化解14起物业纠纷案件,充分发挥司法在矛盾纠纷多元化解中的引领、推动和保障作用，为人民安居乐业保驾护航。

今年年末，磐石法院受理了以某物业公司为原告的物业服务合同纠纷案件14件。事情源于2021年底,磐石某小区业主对物业服务质量有异议,双方矛盾激烈、大批业主拖欠物业管理费。自12月起,某物业公司陆续将拖欠物业管理费的业主诉至磐石法院。

为及时化解和有效预防此类矛盾，磐石法院法官积极探索“法院+社区”诉源治理联动机制，促进物业服务纠纷源头化解。一方面，将案件导入诉前调解，由法官对案件进行调解，另一方面由法官与社区共同协商化解纠纷的对策。在深入分析发生纠纷的原因后，法官制定好调解方案，逐一沟通说服，给当事人进行物业法律法规释明，晓之以理动之以情，动员业主和物业公司负责人前往法院进行诉前调解。在调解过程中，认真倾听各方诉说，稳定当事人情绪，努力消除隔阂进行友好沟通。最终,通过法官的努力,物业公司和业主代表达成了一致协议，并当场缴纳了拖欠的物业费，案件得到了圆满解决。

下一步，磐石法院将继续践行“司法为民”理念，坚持把正确处理物业服务纠纷案件、维护社会和谐稳定作为一项重要工作。推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，为人民群众提供更便捷、更高效、更优质的司法服务，满足人民群众日益增长的多元司法需求，持续深化“我为群众办实事”,不断提升人民群众司法获得感、幸福感。

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条

“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。”