2021年8月29日,一位老人来家事审判法庭咨询问题。了解之后得知，大爷是小白山乡的村民，有三个儿子，现在在大儿子家居住。老人与儿子现在居住的房屋是老人的，前几年儿子还翻盖了一下。老人称，现在他想把房屋要回来，还想向儿子要赡养费。立案庭工作人员询问老人，该房屋房产证上是不是老人的名字，老人说不清楚。工作人员告知老人可以去乡镇房屋管理中心去查询。老人说不清楚在哪里。工作人员通过拨打114查询到了电话，并帮助老人打电话询问该中心的地点，查询的事情是不是他们去管理。并帮助大爷查询如何去该地，给老人画了地图，告知大爷座几路公交车。大爷对我庭工作人员的工作表示非常满意。
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