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【我为群众办实事】多元化解物业纠纷 服务基层社会治理
作者:丰满法院 单筝  发布时间:2021-06-15 14:03:42 打印 字号: | |

为深入开展队伍教育整顿工作,宣传法治思想,有效化解业主与物业的矛盾纠纷,提升小区居民的生活满意度,近日,丰满法院小白山人民法庭干警走访了多家辖区物业企业,充分发挥人民法院的司法职能和社会功能,促进辖区物业管理健康有序发展,营造良好和谐的社会环境。

丰满法院小白山人民法庭受理了多起辖区物业服务合同及房屋买卖合同纠纷案件,双方当事人多次反映“业主无理由或因各种原因未按期缴纳物业费、拖欠购房款、房屋质量维修、财产损害赔偿”等情况,要求支付应缴费用及违约金,并解决房屋维修,私搭违建等问题。

虽然物业和业主之间的案件不复杂,但其有量大,经常性爆发冲突,易激化矛盾的特点。为妥善化解和预防矛盾,走访期间,丰满法院法官耐心与物业公司负责人进行沟通,提出化解矛盾的方案意见,敦促物业与业主进行有效沟通交流,以降低双方的诉讼成本和风险。同时叮嘱物业公司工作人员,要注重倾听业主的意见,对于服务不到位的地方要进行及时整改并接受监督。

丰满法院法官还围绕《民法典》合同编中的典型合同《物业服务合同》进行普法宣讲,对当前物业公司存在的问题进行具体指导,对如何加强小区物业管理的法治化水平提出了有针对性的建议。

下一步,丰满法院将持续回访辖区物业企业及其所服务的小区,收集回馈信息,常态化开展普法宣传、法律咨询、巡回审理等工作,强化源头化解,进一步完善物业纠纷多元化解机制,推动改善辖区形象,提高居民生活质量。


 
责任编辑:高亮
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