“小物业”关涉“大民生”，物业服务合同纠纷案件通常矛盾不大、涉案金额较小，但却成为困扰很多业主与物业服务企业的主要问题。近日，烟筒山人民法庭法官经过耐心调解成功化解一起物业服务合同纠纷案件。

据了解，居住在明城镇某小区的业主李某，未缴纳2019年-2020年的物业费，经某物业公司多次索要无果后，某物业公司将业主李某诉至法院，要求业主李某支付拖欠的物业费。

针对双方当事人的意见，法官分别从各自的立场出发，一方面与某物业公司积极沟通，希望某物业公司能听取业主李某的合理建议，提高服务质量，减免滞纳金；另一方面从合同约定和法律规定两个方面向业主释明其交费义务及拖欠费用的法律后果，逐一分析调解结案的利弊得失，不断尝试找出让双方都能接收的利益平衡点。

法官利用巡回审判点开展调解，最终某物业服务公司与业主李某达成和解，在达成和解协议时业主当场缴清了拖欠的物业管理费并自愿承担诉讼费用。随后某物业服务公司向烟筒山人民法庭提交了撤诉申请，实现案结事了。