疫情防控期间，为确保避免人员聚集导致交叉感染的同时又能保障人民群众的诉讼权利，在省高院、吉林市中院的带领下，蛟河市法院诉讼服务中心充分利用智慧法院系统，全面开通“不见面”在线服务模式，开通“网上多元化解平台”、“移动微法院”小程序窗口，切实实现网络多种方式解纠纷。

一、制定“非接触式”线上、线下立案操作流程，实现立案方式多元化。

操作一：足不出户，微信立案

“移动微法院”是一款可以让公众“打开微信打官司”的小程序，可以提供诉讼服务网上办理的即时服务，不受时间、地点的限制，有手机、有网络、会操作微信就可轻松使用。

“移动微法院”小程序使用攻略：

法院在收到申请之后就会对案件进行立案审查，随后，法院会通过短信等方式通知立案审查结果。

操作二：吉林电子法院，居家的立案的不二选择

当事人和代理人还可以通过吉林电子法院进行网上立案申请，吉林电子法院使用攻略如下：

在IE浏览器中搜索“吉林电子法院”或输入网址“http：//my.e-court.gov.cn”，进入下图所示网页：

点击进入“网上立案”。

当事人或者代理人根据提示，选择合适自身的网上立案通道，并进行信息录入和操作。法院在收到申请后进行立案审查，并以短信等方式通知立案审查结果。

操作三：线下邮寄，“不见面”，更安全。

除了网上立案，大家还可以选择邮寄立案。当事人、代理人可以将已经准备好的立案材料通过邮寄方式向法院提交，法院在收到立案材料后会进行立案审查。随后，立案法官会主动联系，告知审查结果等。

（注：攻略内容来源于吉林市中级人民法院微信公众号）

二、专线接听，专人指导，让在线立案技能人人拥有。

蛟河市法院设置“在线诉讼服务”专线电话，专人负责接听并指导在线立案工作；专人负责“移动微法院”“吉林电子法院”网上立案审核工作。

三、法官在线调解，“网上面对面”，调解更方便。

蛟河市法院诉前调解法官入驻在线网络多元化解平台，全天接收处理在线申请调解案件。截止目前，共计网上审核案件22件，电话接待当事人及代理人百余次，接收邮寄立案材料2件。

疫情无情人有情，全国人民都在共同努力、并肩战斗。蛟河市法院诉讼服务中心全体工作人员将继续在院党组的领导下，协助打赢疫情阻击战的同时，全面推行“不见面”的线上诉讼服务模式，切实保障疫情时期当事人的诉讼权利。