龙潭区人民法院党组高度重视多元化解纠纷、溯源治理机制改革，在原有改革探索的基础上，成立诉调衔接中心，建立诉前服务平台。截止目前，已网上受理登记“民调”字号纠纷4972件，调撤2503件，经案件评查归档2503件，调撤率达到了50.3％。为下一步工作的开展和全面深化司法改革工作奠定了坚实的基础。

        （一）、搭建平台，诉前服务多元化。2016年末，龙潭区人民法院在诉讼服务中心建立诉前服务平台。与诉前调解、立案窗口互相衔接，形成了立体化纠纷化解机制。特邀全市200余名法援律师、8名常驻特邀人民调解员及社区78名人民调解员在诉前服务平台共同进行诉前接待、化解和分流纠纷。诉前服务平台自成立以来，共接待7900多起纠纷提请人，其中有4972起纠纷提请人申请了诉前调解登记。

        （二）、外援助力，资源调配集约化。引入社会力量，以微信群的方式组建法律人共同体平台，平台覆盖城区律所和高校的200余名律师、法学教授。每天由律师到法院诉前服务平台无偿提供咨询、代书和调解服务。截止目前，共有58位律师来院义务服务1600人次，义务代书起诉状、支付令申请、执行申请等文书1000余份。有近1500起纠纷，在诉前登记受理之前通过调解等方式解决和息诉。

        （三）、有序分流、诉求满足最大化。经法援律师诉前服务化解部分纠纷后，在征得纠纷提请人同意后，进行诉前受理登记，不同意调解申请立案或者申请适用督促程序，司法确认的及时立案。截至目前，诉前共登记受理民商事纠纷4972起，受理支付令申请751件、受理司法确认申请97件。

        （四）、律师加盟，特邀调解专业化。龙潭区法院在特邀退休法官、人民调解员、志愿者调解员的基础上，2018年又建立律师调解室，特邀律师调解。其中法律援助律师通过法律咨询和调解，息诉、化解近1500多起纠纷。附设调解室共收4972件，调解成功2503起，诉前调解成功率50.3％。

        （五）、简化流程，纠纷化解高效化。进一步落实便民举措，提高服务效率。规范了诉前服务咨询、纠纷受理登记、调解员调解和律师化解、案件分流员诉前释明、立案（诉讼、督查程序、司法确认、与小额速审对接）的流程。其中，经诉前法律专业人员提供法律咨询、多元纠纷解决方式介绍和诉讼预测等服务后，凡是有民商事诉求并同意诉前调解的，都受理登记（民调字），体现有诉必理原则。

        （六）、协同联动，多元调解网格化。以诉前服务平台为核心，建立与非司法性调解的联络机制网络。一是与行政调解衔接。二是开通人民调解组织网络。与司法局联合建立人民调解组织与法院诉前服务中心的工作群；社区人民调解员轮流到法院附设调解室参加调解；建立视频联合调解机制。三是调解网络立体化。建立与吉林市仲裁委道路交通事故调解平台，增容吉林市江城企业事务调解中心商事金融类调解。

        （七）、规范跟进，调解工作制度化。自中心成立以来龙潭法院先后出台《龙潭区人民法院“分调裁”组织机构及人员安排》、《法院分调裁具体实施细则 》、《特邀调解员管理办法》等文件，组织调解员业务考试、定期培训，使调解工作走上正规化、制度化、规范化的道路。

        在接下来的工作中，龙潭法院将在调裁对接中更加规范调解，让纠纷化解在诉前，提升调解工作实效。大胆引进优质调解资源，提高纠纷化解质量，真正发挥诉前调解化解纠纷的作用。