为有效化解当事人的矛盾，吉林省舒兰市人民法院平安法庭将调解工作迁移，积极打造庭前调解工作立体机制，取得了较好的效果。9月28日，平安法庭以“庭前调解”方式又成功化解了一起赔偿纠纷，既节省了审判资源，又实现了法律效果和社会效果的双赢。

　　9月24日下午，在舒兰市平安镇街里做生意的刘图将一件风衣送至干洗店清洗，第二天取衣服时发现衣服有三处破损，遂要求干洗店赔偿，干洗店答应给予补偿。但当刘图再次找到干洗店时，干洗店却拒绝赔偿。9月27日，刘图起诉至舒兰法院平安法庭，要求干洗店赔偿各项损失300元，庭长王亚明认为双方当事人都在街里做生意，经常会有接触，如果正常走开庭程序，不利于矛盾的解决，甚至会使双方矛盾升级，于是立即做庭前调解工作。

　　当天下午，王庭长将双方当事人聚到一起，做调解工作。在听取双方的陈述后，王庭长知悉，对刘图的赔偿要求，干洗店经营者孙凯觉得刘图在“讹”人，自己只能将衣服进行织补。一方面，王庭长让刘图拿出衣物收据给孙凯对阅，当场提异议、解答。向孙凯释明赔偿包含的具体事项，消除他的误解；另一方面，王庭长向刘图讲明，在提出赔偿要求时既要与实际损失相符，又要适当减轻被告的赔偿责任。但此时，双方就衣物干洗前是否损坏又争执起来，双方情绪都十分激动，且没有退让的意思，陷入僵局。王庭长立即叫停，告知双方冷静思考一下，明日再来。

　　被“冷却”的双方第二天又来到法庭，王庭长再次给双方分析利害关系，让原、被告好好“商量”。最终，在王庭长的调和下，双方就赔偿数额达成一致意见，被告当场给付原告赔偿款200元，原告立即申请撤诉，法庭依程序做出了准予撤诉的裁定。（本文当事人均系化名）